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51吃瓜视频:2025年9月底百万粉丝网红户晨风被封,这场风波意义深远 网红户晨风,在2025年9月的最后一天,于全平台被封禁,此事件,不只是个人的衰落,更反映出网络内容生态的深刻变革,他起始于记录底层生活,最终却因挑起对立而触碰红线,在这场风波的背后,是流量追求与价值指引的强烈冲突。 流量变现的扭曲路径 户晨风最初是通过拍摄外卖员的日常生活,还拍摄了环卫工等群体的日常生活,在短视频平台迅速积累了百万粉丝。2024年他有一个系列叫《城中村一顿饭》,该系列单集播放量超500万,这种真实的记录引发了社会对于底层生存状况的关注。但是随着同类内容不断增多,为了维持流量他开始刻意去制造冲突,把镜头从记录真实转向编排矛盾。 2025年初起,其视频内容有明显转向,在《月薪三千不配点奶茶》等作品里,他把消费行为和人格尊严强行关联,这种刻意制造对立的策略短期内的确带来数据增长,单月涨粉超20万,不过也埋下最终被封禁的伏笔。 刻意对立的危险边界 有个事件成为了重要转折点,此事件是“安卓用户不配连麦”,他在2025年8月于直播里公开表明,使用安卓手机的用户欠缺消费能力,不应该进入付费连麦队列,他的这番言论马上引发了轩然大波,在24小时之内投诉量突破了5万条,相关话题阅读量达到了3亿 。 这种言论,把工具使用和人格价值联系起来,突破了社会容忍的底线,南京大学社会学院在事件之后开展调研,显示有87%的受访者觉得此类内容会让社会撕裂加剧,平台监测数据显示,相关话题之下负面情绪表达所占比例高达76%,远远超过15%的警戒线。 监管红线的明确信号 将长句拆分成符合要求的小分句,保持语义连贯且不增加字数,同时让表述变得高度冗余、拗口。2025年9月份之时,处于“清朗行动”专项治理的阶段,在此期间,网信办针对那些刻意进行煽动对立状态的内容提出了明确的整治方面的要求,户晨风于9月15日发布了一则名为“安卓要完了”的视频,该视频被系统识别成为恶意的挑动群体对立的情况,单单这一条视频就收到了超过10万条的举报,直接触发了封禁的机制。 封禁到一周之内时,各大的平台对于类似那种内容的清理这种力度,明显在加强。数据进行显示之时,争议性的话题讨论量下降了百分之七十五,而那个知识科普类的内容播放量增长了百分之四十。这就表明监管并非单纯的封杀,而是在于重构内容生态的价值排序 。 海外发展的现实困境 户晨风企图复制国内内容模式,是在转战海外平台之后痞幼3分25秒黑料内容,然而在全然不同的舆论场里,其标签化叙事难以引发共鸣,在YouTube发布的首支视频,播放量仅仅只有2万,远远低于国内平均水平的百万量级 。 已饱和的海外中文内容生态里,反华言论成了固定产业,缺乏深度思考的戏剧化解读,既不能满足海外观众的猎奇需求,又难以获得国内移民群体的认同,专业机构分析指出,此类内容在海外平台的平均生命周期不超过半年 。 内容创作的转型契机 此次事件使得众多创作者对内容价值进行重新审视,北京一家MCN机构马上组织200名签约博主去学习平台新规,并且调整了30%的选题方向,多家机构宣称会减少对立性内容投入,还会增加知识分享以及生活技巧类选题。 优质内容具备生命力由真实案例得以证明。“农民工小陈”记录那种技术学习历程,单月增粉五十万。“渔村阿姐”分享海洋保护方面知识,视频播放量突破千万。这些案例显示,正向内容同样能够获取流量回报。 网络生态的重构进程 事情发生在封禁事件之后,平台的算法开始朝着有价值内容的方向进行倾斜,抖音、快手等平台,在2025年10月更新的推荐规则当中,清楚明确地降低了争议性话题的权重,数据所展示出来的情况是,调整以后用户日均使用时长增加了12分钟,然而负面情绪评论下降了35%。 网络空间正进行着一种转型,即从“情绪宣泄”朝着“价值共鸣”转变,这是一种标志。中国互联网络信息中心报告有所指出,在2025年下半年的时候,网民对于优质内容的定义发生了转变,从“刺激性强”转变成为了“信息量足”。而如此转变将会对未来五年的内容创作方向作出深刻影响。 户晨风的这个案例,给您带去了什么样的启示呢,在您认为,什么样的内容,才能够真正经受得住时间、以及价值观这场双重考验呢,欢迎在评论区那儿分享观点,要是认同本文的分析,那就请点赞给予支持,并且分享给更多的创作者 。 -
朝阳沟:豫剧经典之作,讲述知青扎根农村的动人故事 《朝阳沟》是豫剧现代戏的典范之作,主要描述高中毕业生银环前往未婚夫拴保的家乡朝阳沟参与农业劳动,期间遭遇诸多挑战,内心产生波动。在基层党支部和村民的协助下,加上她在劳动中对土地和农作物的深厚感情,使她领悟到农村同样是知识青年施展才华的广阔舞台,最终在农村稳定下来。 感谢合肥邀请我们参与这次展演活动,使我们有机会将河南文化、中原文化介绍给安徽观众。河南豫剧三团副团长朗文笔谈到,豫剧旋律悦耳动听,节奏流畅优美。《朝阳沟》凭借多年的广泛传唱和不断传承,在经典的基础上有所创新,契合了时代发展的需求,因此能够长久流行。 表演者依靠高超的本领和饱满的情感,把人物的心绪与事件的发展表现得淋漓尽致。场景栩栩如生,带有浓厚的生活韵味,使观众好像进入了那段令人热血沸腾的时光,创造出一个富有吸引力且能打动人心的艺术天地。 精彩剧目接连上演让人意犹未尽,经典作品历久弥新。表演落下帷幕时,观众席上掌声经久不息。美妙感受难以忘怀,动人旋律久久回荡,合肥市民众对戏剧影视的浓厚兴趣正在蓬勃兴起。 图片 我的家乡在阜阳,这个地方和河南相距很近,因此这次特别想利用机会欣赏豫剧。何闪闪是一位“00后”,她向笔者透露了这些信息。她认为“百戏入皖・星耀合肥”这个活动非常实惠,购票费用相当低廉,同时出示票根还能游览众多名胜之地。她期待未来会有更多年轻群体来到合肥观赏戏曲,从而认识并喜爱上传统的中华艺术。 凌光曙是一位资深的戏曲爱好者,他来自河南,现在在合肥政务区安家落户。《朝阳沟》是豫剧中的代表作,这次在合肥上演,他一定要去观赏一番。凌光曙谈到,对于戏迷朋友们,“百戏入皖”活动是一个具有里程碑意义的事件,非常值得纪念,今后若有空闲,他还会再来看戏,享受戏曲的魅力。 这场“百戏入皖・星耀合肥”的惠民展演活动,汇集了众多经典剧目、实力派表演艺术家以及优惠的演出福利,不仅使传统戏曲在当代社会焕发出新的活力,还通过融合多种文化元素的方式,让人们沉浸在戏曲的艺术氛围里,深刻体会到中华优秀传统文化的独特魅力和合肥这座城市的深厚文化底蕴。 值得注意的一项是,此次活动特别设计了包含餐饮住宿交通游览购物娱乐的综合性优惠方案。持有演出入场凭证,可以免费参观黄山、九华山、天柱山、西递、宏村等安徽省代表性名胜以及合肥市四十处重点游览地。在众多合肥本地知名饭店用餐时,顾客能够获得价格优惠。另外购买新能源汽车的消费者,还有资格领取一千元的奖励性资金补贴。 国庆期间将举办多场精彩活动,依次呈现,为市民和访客安排观赏安排提供便利,江淮好戏连台惠民活动,具体日程如下 图片 江淮好戏连台惠民展演国庆演出安排 十月份,合肥活动接连不断,不仅限于国庆日,朋友们可以趁此机会,扫描图中条形码,挑选心仪的演出时间,立即完成订票流程 -
恭喜霉霉!第12张专辑发行,与未婚夫特拉维斯的甜蜜创作 反复期盼,泰勒( Swift)的第十二张录音室作品《The Life of a 》最终问世了。 这张专辑收录了十二首歌曲,对于歌手而言,具有非同寻常的重要性,它是在她与橄榄球选手凯尔斯确立恋爱关系之后,推出的首张作品。 霉霉在采访中谈到,她的新专辑反映了她当下的生活情形,她先前曾忧虑,只有当自己承受苦难与煎熬时才能获得创作灵感,过于美满的生活状态或许会令她丧失创作能力,然而,她和未婚夫之间的感情,让她领悟到情况并非她想象的那样。 值得庆贺的是她不再以抒写失恋与前男友的歌曲创作者形象示人,然而歌手向演员的转变过程同样充满挑战,她新专辑里部分作品的创作动机源自于她的未婚夫特拉维斯,但很遗憾他们之间的感情并非所有人都认同 当泰勒新专辑与未婚夫传出紧密联系,尤其是歌词内容,立刻引发了外界强烈震动,不少网友表示感到不安。 可以想象一下,你一直崇拜的榜样,某天在你眼前,大声谈论她与伴侣的亲密细节,不仅言语不雅,还不停地称赞对方能力出众,甚至边说边唱,你会作何感想? 图片 彼此只是初识之人,能否维持适当距离呢?请勿将网络上的联系视为你们两人关系的一部分啊! 许多艺人都有过含有影射意味的作品,为何泰勒的新专辑会招致更大非议呢?这除了因为她本人备受瞩目之外,根本症结在于形象受损。 娱乐圈中,女性明星不再热衷于与富商联姻,霉霉的最终心愿是嫁给运动员作为贤内助,并且渴望快速生育众多子女,虽然生育子女并非错误决定,但作为顶尖女歌手,霉霉承载了无数人的憧憬,当她展现出与普通女性无异的一面时,人们难免感到失望。 再者,要特别指出,并非单单国内网友难以认同,海外音乐评论家批评更为严厉,直截了当地说这位歌手最新专辑的歌词相当糟糕,过分向公众透露个人隐私,无论在表现手法还是措辞选择上都非常拙劣。 连电台主持人都没忍住当面嘲了几句霉霉,直接把她说破防了。 最初主持人对霉霉说了些称赞的话,表示她的新专辑给人的感觉像是恋爱中的样子,随后话题一变,暗指霉霉谈恋爱时有些神志不清,让人感觉不太舒服。 她立刻察觉到主持人的意图,当主持人说到歌词里的不雅词语时,她马上收起了笑容。 图片 霉霉的表现让主持人忍不住直言不讳,直接说道:“太让人反感了”,霉霉因此急忙辩解,强调自己其实很讨人喜欢,还一度表情变化,似乎对主持人有所警告,并反击说“我不清楚你听到了什么风言风语”。 能听到啥消息啊,不就是特拉维斯·凯尔斯的黑历史吗? 霉霉的未婚对象特拉维斯·凯尔斯是个典型的乡巴佬,他是个在电视节目里挑选佳丽的白人运动员,他对女性充满偏见,也不懂得尊重女性,在社交平台上发布了众多低俗的言论。 她不知不觉间越来越像未婚夫了,或者说,他们本就是同一类人,并非她变了,而是她卸下了伪装,回归了本真。 比起善良的小镇女孩,霉霉更向往当一个刻薄的反派拉拉队长。 记得天后公布婚讯,很多人认为另一半不及其格,现在她通过新专辑表达心意,显示她很享受,无需他人多嘴,请给予祝福。 -
51黑料:国庆将至祁隆新曲我想去一个地方奏响出逃乐章 即将到来国庆假期,好多人出游心情已按捺不住,一首新歌为这份期待增添了旋律51吃瓜爆料黑料官网I60UJBN,祁隆最新单曲《我想去一个地方》9月29日发布,用轻快节奏唤起了人们对自由的向往。 音乐风格转变 祁隆此次突破了以往所走的深情慢歌的路线,进行了尝试,尝试的是更具活泼风格的曲风,这种曲风以欧美流行元素作为基础,在此基础上加入了带有中国特色的编曲,如此构成直接将听众的出行冲动一下子勾起以开头的口哨声呈现,整体给人呈现出的感觉是充满活力的。 吉他与电子节拍相互搭配着,由此模拟出自然当中的流动感,这种流动感如同风吹过山谷那般清新,鼓点的节奏十分明快,好像是在催促着人们赶快行动起来,这样的变化不但展现出祁隆的创作具有多样性,而且还贴合了现代人渴望逃离压力的心理。 情感共鸣点 这首歌曲的歌词,描绘出了远离那种喧嚣以及拥抱自然的场景,像“依偎在青山绿水旁”这样子的句子,它触动了那些被工作和生活给束缚住的人们,提醒他们在假期当中去寻找宁静,国庆期间,好多人在旅途中会发现,歌词里的向往实际上就在身边 。 传递放松理念的歌曲,跟国庆的欢乐氛围搭调契合,人们走出家门,目睹祖国山河美景,更易体会歌曲中的情感,这种共鸣助听众从日常烦恼里暂时解脱,享受片刻自由。 市场反响 《我想去一个地方》上线,之后迅速登上多个音乐平台榜单,这其中含腾讯音乐由你榜,还有酷狗飙升榜,播放量在短时间内大幅增长,收藏量也是如此,显示出它的受欢迎程度,其作为国庆前发布的产物,成功抓住了时机,吸引了大量听众。 这首歌在社交媒体之上引发了讨论,好多用户在分享自身出行计划之际配上这首歌,如今其已然成为假期旅行的背景音乐,把节日气氛给强化了,这样的热度证实祁隆的新风格获得了市场认可,还为他的音乐生涯带来了新突破。 视觉表达创新 同名MV借助画面强化了歌曲主题,呈现了从城市至自然的过渡场景,视频里人物于不同风景中漫步,呼应了 “出发 ” 的冲动,剪辑节奏轻快且与音乐旋律同步,增强了整体感染力。 MV采用实地取景,取景包括山水画面,还包括乡村画面,这使得观众有身临其境之感。其色彩明亮,风格清新,避免了过度修饰。这种视觉语言帮助听众更直观地理解歌曲内涵,提升了艺术表达。 社会文化意义 现代生活节奏快速,人们越发需要假期用以调整状态,这首歌精确抓取了这般需求,鼓舞大家借助国庆长假放松身体与心灵,它并非仅仅涉及旅行,更是对健康生活方式予以的一种倡导。 歌曲呼应国庆“国泰民安”主题,反映社会整体氛围借助个人体验,无数人假期探索祖国美景时,这首歌成连接个体与国家的纽带,它提醒人们珍惜当下美好生活。 个人与集体联结 祁隆借这首歌邀约听众去追寻个人“小确幸”,像一回短途旅行或者片刻宁静那般。于国庆时节这些体验更便利达成有原因,长假给了更多机会是缘由。歌曲着重表明这,人人的快乐瞬间聚集一块儿,就是社会幸福的缩影。 于旅途期间,当众人听闻此歌曲,目睹山河之壮美,会自然而然感悟到个人同国家之间的关联,这般情感的交融强化了节日的意义,祁隆借由音乐构建起了桥梁,促使艺术和生活更为紧密地联结起来 。 在国庆假期期间,你是否有哪首歌曲曾于你旅途时予以陪伴呢,欢迎于评论区域分享你的相关故事,倘若对这篇文章怀有喜爱之情,请进行点赞操作以及转发行为! -
国庆前夕机票跳水成噩梦,高额退改费与航班停运来袭 国庆前夕,“机票跳水”再次成为打工人的噩梦。 今年9月,林跃买了9月27日从深圳飞往上海的机票,票价是800元,9月25日她偶然查看时,发现同一航班的价格已经降到300多元,在线办理登机手续时,她额外支付了100元作为座位费。 半个多月前,方晓明购买了一张九月二十七日从深圳出发的机票,费用共计一千三百多元,九月份二十六日,他重新登录了购票网站,发现机票价格已经降低到八百多元,如果选择取消订单,需要支付四百多元的手续费 加收选座费和高额退改费,也是近年来备受诟病的机票乱象之一。 这个九月,除了票价大幅降低和退改签费用高昂,乘客还遭遇了台风“桦加沙”的冲击。受其影响,大湾区五座机场接近3500个航班被迫停飞。许多人在黑猫平台和社交网络上抱怨,他们的返程机票因台风取消后,退票或改签都需要承担高额的附加成本。 九月份中段,卢嵋借助航空票务中介网站,安排了深圳与泰国曼谷之间的双向空中交通票据,预定九月二十四日启程,九月二十七日回来。卢嵋的回程,由于“桦加沙”终止服务,票务网站方面不肯为返程票据执行退款操作。 卢嵋的回程机票标价将近500元,根据平台方面的回应,若申请退票,平台将不予退款,卢嵋无法拿回任何钱款,若要改签,则需承担800元的改签费用,卢嵋至今尚未与平台就此事达成任何解决方案,她打算接下来通过法律途径来维护自己的权益。 许多旅客在与中介机构或航空公司交涉无果后选择维权,他们向12315、民航局、黑猫平台等途径反映情况,也有部分人采取法律手段解决,并且取得过胜利。 节庆活动尚未启动,损失已达一千三百元:临近保质期时降价促销与“高位卖出低位买入”的暗箱操作存在关联 社交网络中,对航班价格剧烈波动的抱怨屡见不鲜,诸如“前一秒下单后一秒降价”“刚付完款就打折”之类的抱怨不绝于耳,有人举例称,国庆节前夕重新查看了自己早先购买的机票,发现来去两趟的总费用竟然减少了1300元,这位朋友因此感叹道:“国庆节还没正式开始,就已经损失了1300元”。 2025年2月,黑猫投诉公布了一份关于机场航空公司领域投诉的数据报告。报告指出,高额退改费和票价临近截止日期时大幅下降,是用户投诉频率最高的两项内容。航空公司和售票网站在价格调整方面的规则不够公开透明,这种信息上的不平衡,是否涉及售票方的违规操作,是否公平公正,一直备受乘客们的关注。 关于票价大幅下降的情况,2024年1月,东方航空和南方航空推出了24小时购票后若价格降低可退还差价的政策,这两家航空公司的规定基本一致,乘客在购买机票后的24小时内,如果发现机票价格有所降低,可以重新购买一张与原机票的行程安排、出发日期以及航班编号完全相同的新机票,航空公司将在乘客购买新机票之后,免费为原机票办理退票手续,到目前为止,没有其他航空公司公布过类似的措施 另外在社交网站上,有少数网民也提及了类似的退票状况,尽管已经超过了24小时时限,但通过与客服持续交涉,最终还是成功办理了购买一张与原票航线、日期、航班号完全一致的新机票,并且免费取消了旧机票,以此弥补了票价大幅下跌的损失。 袁融是用不同途径取消了行程,这个办法跟个人健康情形有关,并非每个人都能采用。 图片 去年九月,袁融买了一张十一期间天津到深圳的飞机票,临近节日时她发现票价比原价少了二百多块钱,她向航空公司打听过,退票需要额外支付一百多的管理费,她不仅问了买票时的南方航空,还咨询了国内其他好几家航空公司,结果发现除非是生病不能坐飞机这种情况,乘客很难退回全部票款。恰巧,袁融的耳朵最近动过一个小手术,她去医院进行了复查,结果发现耳膜出现了破洞,这种耳膜对空气压力的突然变化反应很大,她因此向南方航空公司提出退票申请,最后成功获得了全额退款。 但还存在一种情形需要留意,若机票价格显得过高,或许与代理渠道存在不端行为有关。在黑猫投诉网站,众多旅客提及,代理平台存在售卖不实问题,例如“退高买低”现象,或乘客订单价与行程单、发票价不一致的情况。依照法规,消费者针对此类行为有权要求补偿三倍票价。 今年上半年,中国之声《新闻纵横》曾经揭露了机票代理平台的销售不端行为,文中指出,针对机票销售中的欺诈情形,消费者想要获得“退一赔三”的补偿,却往往难以办到。 律师小朱去年岁末遭遇了机票中介的虚假操作,她多次尝试讨回公道,最终获得了三千元补偿金,但这个数额未达到“原数赔偿三倍”的赔偿标准。 小朱去年购买了一张东方航空2024年12月30日出发的机票,支付时费用为1290元,包含机场建设费和燃油附加费。12月28日凌晨,她收到航旅纵横的退票通知。她立即登录代理平台和航空公司应用程序确认,发现单程旅行计划没有发生变化。 小朱凭借律师的职业直觉,认真核对了订单里的所有信息,又查看了航旅纵横提供的行程记录。她注意到航班票据号码出现了变动。随后,她拨通了航空公司的电话进行询问。 与航空公司确认相关情况后,小朱基本掌握了事情的来龙去脉:在本人毫无察觉的状况下,代理平台首先把她的行程改期到了2月3日,接着又取消了这张改签后的单据,随后又为她重新订了一张12月30日搭乘东航的机票。虽然飞行时间和路线相同,但最终买到的这张机票费用大幅降低,加上燃油附加费和机场建设费,总共只要五百元左右。 平台取消了小朱原本购买的高价机票,又为他重新买了张便宜票,这个过程中平台没有征求小朱的意见,最后也没有告诉他真实情况,目的是想骗取中间的700多块钱差价,这属于欺骗行为。 依照《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条,航空公司直销网点和销售中介机构,须采用合规的电子客票凭证,凭证上的票款数额务必与实际收取的钱款一致。再者,该法规第二十三条明确指出,若违反第十四条,航空公司直销网点和销售中介机构须对旅客进行经济补偿。依据《消费者权益法》,机票代理平台存在欺骗行为,需“退一赔三”。 小朱弄明白事情原委之后,首先联系了代理平台进行交涉,初次得到的回应是补偿退还差额,或者免除此次机票的开销。小朱主张按照她实际支付的一千二百九十元的三倍进行赔偿。客服人员表示,最终能够批准的补偿金额为一千五百元。 小朱联系了12345服务热线,随后在民航12326应用程序提交了申诉。接着她接到平台方面的电话,工作人员说明能够为她争取到的最大补偿是3000元,小朱进一步提出要求平台退还771元的机票价格差额,但对方没有答应。后来民航12326也介入进行调解,不过双方未能达成共识。小朱继续向国家信访局以及12315平台(小程序)反映情况。最后,因为时间和精力有限,小朱同意了平台给予3000元补偿的提议。 小朱收到平台的赔付。 小朱虽然没获得“退三赔一”的补偿,但她感到十分幸运,在12月28日凌晨收到了手机上弹出的那条信息。倘若当时她没能看到短信,或者看到了却没在意,她根本不可能发现平台这种做法,也无法去维护自己的权益。她也不明白,是不是还有许多乘客和她的情况类似,或许都没察觉到自己被平台算计了。 小朱提出,在购得飞机票之后,应当留意订单上的票号与价格,同时参照航旅纵横平台上的信息,若发现支付金额超出实际票价,或者票号出现变动,依据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》,有权利实施正当的权益保护。 图片 去程因台风取消,返程退改还需再付七八百元? 卢嵋去往曼谷的机票和住宿,都是在同一个中介网站预订的。24日飞往泰国的班机因“桦加沙”取消,她联系了中介网站,想将27日的回程机票改期或取消,网站工作人员没有同意她的请求。 平台客服解释拒绝原因,称去程虽因台风取消,但返程仍可按计划飞行,只有航程临时变动,旅客才能免费更改或取消行程,其他情况下不能退款。卢嵋退票服务不接受退费,改签服务需支付800元费用,客服说明这是航空公司制定的条款。 客服另外提议卢嵋,能够选择25号或26号搭乘飞往曼谷的飞机,那样“27号才能够顺利回来”。卢嵋去泰国的行程总共只有三天,她认为客服的提议非常不靠谱。 卢嵋对平台的处理办法感到非常不满,尤其是他们的退票和改签提议。她的去程已经取消了,通常情况下,返程应该可以退票或者改签。她觉得平台所说的“航空公司规定”可能只是借口,不知道是平台不愿意退款,还是航空公司不允许退款。她预订的是国际航班,还没有联系到航空公司,暂时还无法弄清楚这个疑问。 在穆童办理退票事宜时,平台确实以“航空公司规定”为名,企图骗取服务费用。 穆童选用的购票渠道和卢嵋是一致的。她起初安排了9月24日从上海到香港、25日回来的飞机票,由于“桦加沙”风暴导致去程航班停飞,购票网站把去程的票款全部退还了。 穆童打算取消已经买好的回去的机票,系统通知她需要额外支付698元的补偿金,当初买票的价格超过2000元,这笔补偿金几乎占了票价的三分之一。平台解释说这笔费用是航空公司收取的。不过《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十五条明确指出,乘客非自愿退票的情况下,航空公司或其销售机构不能收取退票费。 这两张机票是穆童一次性购买的往返行程,航空公司都是东方航空。东航之前已经公布通知,9月23号到25号之间涉及香港的航班可以免费更改或取消。穆童联系了东方航空客服,工作人员确认她的情况符合免费退票的要求。客服人员还特别说明,退票的最终决定权不在航空公司手里,而是在购票平台手中。 向东方航空公司查询了退票规则,穆童多次致电该平台申诉,然而不论接电话的工作人员是谁,给出的解释都如出一辙,兜圈子后归结为一点:想要取消行程需要承担698元补偿费用。 穆童最终选择在九月二十四日向12315网络渠道提出申诉,同时也在公共互动界面上公布了此事经过。九月二十五日,北京海淀的市场监管部门通过电话方式对相关状况和所提要求进行了查证。 九月份的二十六日,在跟平台沟通了三天之后,穆童忽然收到了全额退款的确认通知。她现在还是不清楚,究竟是因为她提了抗议,还是因为她在社交网站上发布了相关内容,才促成了这个结果。 最近几天,卢嵋运用12315渠道提出了申诉,并且持续期待航空公司的书面回应。倘若依旧无法成功办理退票,她打算采取法律手段来维护自身权益。 (备注:文中人物除小朱外,其他均采用化名)